Política de reembolso

Todos los productos comercializados en esta tienda se fabrican bajo demanda y de forma personalizada para cada cliente (Print on Demand).

Este modelo de producción permite evitar excedentes, almacenamiento innecesario y desperdicio de producto, contribuyendo a un enfoque más responsable y sostenible
en la industria textil.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007,
por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,
el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos de talla, color, preferencias personales o errores en la elección del producto por parte del cliente.

 

- Excepciones: defectos de fabricación o errores de producción

Sí se aceptarán devoluciones, reemplazos o reembolsos únicamente en los siguientes casos:

- Defectos de fabricación
- Errores de impresión, bordado o acabado
- Producto dañado durante el transporte
- Producto distinto al solicitado

En estos supuestos, el cliente deberá contactar con nosotros en la dirección info@calci4more.com en un plazo máximo de **14 días naturales** desde la recepción del pedido, aportando fotografías claras del producto y del defecto detectado.

Una vez verificado el incidente, se ofrecerá:

- la reposición del producto sin coste adicional, o
- el reembolso correspondiente, según proceda.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. 

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección info@calci4more.com.

- Producción responsable

Cada prenda se produce de manera individual y exclusiva,
únicamente cuando el pedido ha sido confirmado.
Este enfoque forma parte del compromiso de la marca
con una producción más consciente, evitando la sobreproducción
y reduciendo el impacto medioambiental asociado al stock no vendido.

- Consideraciones finales

Cada prenda es producida de manera individual y exclusiva,
lo que forma parte del valor diferencial y del carácter premium de la marca.

Recomendamos revisar detenidamente la guía de tallas
y la información del producto antes de realizar la compra.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@calci4more.com.